Tempête Goretti – Un réseau fibre résilient

Tempête Goretti : un réseau fibre résilient et une mobilisation collective pour un retour à la normale

À la suite du passage de la tempête Goretti dans la Manche, les infrastructures du territoire ont été soumises à des conditions météorologiques exceptionnelles. Dans ce contexte, le réseau public de fibre optique a démontré sa résilience, limitant les interruptions de service sur la majeure partie du département.

Conçu selon des standards de construction exigeants, le réseau a bien résisté. Des dommages localisés ont néanmoins été constatés (chutes d’arbres, poteaux endommagés, câbles aériens détériorés), entraînant des coupures de services pour certains usagers.

Une gestion de crise coordonnée et une mobilisation exceptionnelle des équipes techniques

Pendant cet épisode météorologique, en sa qualité d’opérateur d’infrastructure, Manche Fibre s’est inscrit dans le dispositif de suivi de la situation, en lien avec les services de l’État et les acteurs concernés, notamment la Préfecture de la Manche et Manche Numérique. Cette coordination a permis la mise en place de dispositifs de supervision collaboratifs, de partager les informations disponibles et a contribué à la priorisation des interventions.

Dès que les conditions météorologiques l’ont permis, les équipes techniques ont été pleinement mobilisées sur le terrain. Plusieurs centaines d’opérations de maintenance sont engagées afin de sécuriser les infrastructures, réparer les équipements et rétablir la continuité du réseau. Certaines zones nécessitent toutefois des interventions plus complexes, impliquant des délais de rétablissement plus longs.

Usagers : les bons réflexes à adopter

En cas de coupure de services (internet, télévision ou téléphonie), les usagers sont invités à contacter en priorité leur opérateur commercial, seul interlocuteur habilité à ouvrir un ticket d’incident et à en assurer le suivi.

Être acteur citoyen de la résilience du réseau fibre optique de la Manche

Par ailleurs, toute personne constatant un dommage visible sur une infrastructure de fibre optique peut effectuer un signalement via la plateforme dédiée :
https://dommages-reseaux.altitudeinfra.fr/?DSP=Manche
Ces remontées facilitent une identification rapide des désordres et une intervention ciblée des équipes techniques.

Une mobilisation renforcée durable jusqu’au retour à la normale

Conscient des désagréments rencontrés par les usagers encore impactés, Manche Fibre reste pleinement mobilisé, aux côtés des services de l’État, des collectivités et des opérateurs commerciaux, afin d’accompagner un retour à la normale progressif, dans le respect des exigences de sécurité et de pérennité des infrastructures.